SOPORTE TÉCNICO

El equipo de Fusión Acustic está aquí para ayudarte

¿Tu bocina fussion Bluetooth se ecucha mal?

Si notas problemas en el sonido de tu bocina o bafle después de un uso prolongado, verifica si es debido a la falta de carga.

Las bocinas tienden a disminuir el volumen o presentar distorsiones cuando no tienen suficiente carga.

Los componentes, como el pre amplificador y el amplificador de audio, dependen en gran medida de la carga de la batería para un rendimiento óptimo.

¿Tus audífonos Bluetooth no se encienden?

  1. Verifica si el dispositivo está correctamente cargado.

  2. Intente utilizar diferentes fuentes de alimentación, como cargadores de pared o adaptadores de corriente.

  3. Asegúrese de que la toma de corriente o el puerto de carga no estén dañados.

Para sincronizar tus auriculares Bluetooth, sigue estos pasos:

  1. Apaga tus auriculares y mantén presionado el botón de encendido durante 3 a 6 segundos. Escucharás un sonido que indica que están encendidos y listos para conectar.

  2. En tu dispositivo receptor (smartphone, laptop o computadora), busca la lista de dispositivos Bluetooth y selecciona tus auriculares.

  3. Si experimenta una conectividad Bluetooth intermitente, verifique que la distancia entre los dispositivos no supere los 10 metros y que no haya obstáculos que interfieran entre el dispositivo emisor y el dispositivo receptor.

 

¿Qué tipo de cargador puedo utilizar para cargar mi bocina y no quemarla?

Puedes utilizar cualquier cargador que sea de 5 Volts 2 Amp.

Nota: sólo utiliza este tipo de cargadores, en ocasiones se
tiene un cargador de celular a la mano, pero revisa que cumpla con estos requisitos.

Mi bocina no suena tan fuerte como me gustaría, ¿cómo controlo el volumen?

Las bocinas cuentan con 2 métodos para controlar el volumen, una es con la perilla y otra es con el botón de siguiente.

Si ya giraste toda la perilla y quieres más volumen, intenta presionando por 3 segundos el botón de siguiente y escucharás
como aumenta el sonido.

¿Cómo puedo enlazar mi bocina con mi dispositivo?

1. Enciende tu bocina y asegúrate de que esté en modo de emparejamiento.

2. Activa el Bluetooth en tu dispositivo.

3. Busca y selecciona el nombre de tu bocina en tu dispositivo. Por lo general empieza con PBS, BAF, ISP u OB.

4. Una vez que el emparejamiento sea exitoso, tu dispositivo mostrará un mensaje de confirmación y la conexión se establecerá.

5.Puedes comenzar a reproducir música o contenido de audio a través de tu bocina.

¿Cómo ajustar el BASS en mi bocina?

1. Verifica si tu bocina tiene controles físicos de ecualización: Busca una perilla etiquetada como "BASS". Gira los controles para aumentar o disminuir los niveles de graves.

2. Utiliza las configuraciones de audio del dispositivo conectado: Si estás eproduciendo música o contenido de audio a través de un dispositivo emparejado, como un teléfono móvil o una computadora, verifica las opciones de configuración de audio en el dispositivo.

3. No todas las bocinas tienen la opción de BASS, pero puedes utilizar el botón de ecualizador que ya viene programado para escuchar pop, rock, jazz, música clásica.

4.Utiliza el control remoto presionando el botón EQ para cambiar el modo del ecualizador ya programado.

¿Cómo cambiar el modo de mi bocina a radio FM?
  1. Busca el botón o la opción en la bocina etiquetada como: "MODO".
  2. Presiona el botón "MODO", cada vez que lo presiones se establecerá un modo diferente, presiona el botón hasta que aparezca Radio FM en la pantalla de tu bocina, si tu bocina no tiene pantalla escucharás una interferencia indicando que el modo radio está activo.
  3. Una vez que el modo de radio esté activado, busca una estación de radio.

NOTA: Las estaciones escaneadas por tu bocina se guardan automáticamente y puedes localizarlas rápidamente con el control remoto. Por ejemplo: presiona en tu control remoto 01 para indicar que quieres escuchar la primera estación sintonizada al momento del escaneo de todas las estaciones de radio.

¿Para qué me sirve el control remoto de mi bocina?

1. Control de reproducción: El control remoto te permite reproducir, pausar, avanzar o retroceder canciones.

2. Ajuste de volumen.

3. Selección de fuentes de audio: Dependiendo del modelo de tu bocina y sus características, es posible que el control remoto te permita
cambiar entre diferentes fuentes de audio, como Bluetooth, entrada auxiliar o radio FM.

4. Control de ecualización: Algunos controles remotos te ofrecen la capacidad de ajustar la ecualización del sonido con los pre ajustes
de sonido.

5. Cambia la estación de radio: una vez escaneadas las estaciones de radio, tu bocina las guardará automáticamente con un número, cuando oprimes un número en tu control remoto escucharás una estación. Por ejemplo: si oprimes 01 escucharas la primera estación de radio que tu bocina escaneo.

Quiero hacer un karaoke ¿Cuántos micrófonos puedo conectar?

Puedes conectar un micrófono por cada bafle, siempre que tenga entrada.

Al conectar con otra bocina al mismo tiempo con la Tecnología FUSSION CONNECT ¿el micrófono se escucha en ambas o solo en una?

El micrófono sólo se escucha en una bocina, se escuchará en la bocina donde conectaste el micrófono.

Nota: Puedes conectar un micrófono a cada bocina y cada micrófono se escucha en la bocina donde está conectada.

¿Cuáles el alcance máximo entre mis audífonos inalámbricos y mi dispositivo?

En general, tienen un alcance efectivo de hasta 10 metros (30 pies) en condiciones óptimas y sin obstrucciones ni interferencias.

¿Cuánto tiempo debo dejar conectado mis audífonos para una carga completa?

El tiempo necesario para cargar completamente tus audífonos puede variar según el modelo específico y la capacidad de la batería de tus
audífonos. La mayoría requiere de 3 a 4 horas para una carga completa.

Recomendación 1: después de la carga completa, desconecta tus audífonos del cable de carga para evitar sobrecargar la batería.

Recomendación 2: no dejes los audífonos conectados a la fuente de alimentación durante mucho tiempo después de la carga completa para cuidar la vida útil de la batería.

¿Cuántas horas puedo usar mis audífonos inalámbricos sin cargarlos?

La mayoría de nuestros audífonos inalámbricos ofrecen una duración de batería entre 3 y 12 horas.

Nota: Considera que la duración de la batería puede variar, por el volumen de reproducción o el tipo de contenido que estés reproduciendo.

¿Cómo limpiar mis audífonos sin dañarlos?

Te recomendamos utilizar un paño suave y seco para eliminar el polvo y los residuos de los auriculares y los cables, también podrías limpiarlos con un paño húmedo, pero no mojado. Evita el uso de productos químicos o solventes fuertes, ya que podrían dañar los materiales.

¿Qué puedo para que mis audífonos duren más?

1. Almacenamiento adecuado: Cuando no estés utilizando tus audífonos, guárdalos en un estuche. Esto los protegerá de posibles daños físicos, como enredos, aplastamientos o exposición a elementos externos.

2. Manipulación cuidadosa: Trata tus audífonos con cuidado al manipularlos. Evita jalar o torcer los cables de forma brusca, ya que esto
puede dañar los conductores internos.

3. Desenredado regular: Antes de usar tus audífonos, tómate un momento para desenredar cualquier enredo en los cables. Esto evitará que se formen nudos o se apliquen tensiones innecesarias en los cables durante el uso.

4. Protección contra la humedad: Evita exponer tus audífonos a la humedad o líquidos. La humedad puede dañar los componentes electrónicos y
afectar la calidad del sonido.

5. Limpieza regular: Limpia tus audífonos regularmente para mantenerlos en buen estado.

6. Control de volumen adecuado: Evita escuchar música o contenido multimedia con el volumen al máximo durante períodos prolongados.
Esto puede causar distorsión y sobrecargar los altavoces de los audífonos, lo que podría resultar en una reducción en la calidad del sonido o incluso daños.

7.Desconexión adecuada: No jales los cables de forma brusca, ya que esto puede dañar los cables o los conectores.

Al seguir estas recomendaciones, puedes ayudar a prolongar la vida útil de tus audífonos y mantener su buen rendimiento.

¿Puedo cambiar las almohadillas de mis audífonos?

En la mayoría de los modelos sí se pueden cambiar las almohadillas.

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¿Cómo puedo enlazar 2 bafles con Tecnología FUSSION CONNECT?

  1. Verifica que tus bocinas sean del mismo modelo.
  2. Enciende tus bocinas y colócalas en modo BLUETOOTH.
  3. Localiza el botón de TFC o MODO,sino lo encuentras es posible que debas usar el botón de PLAY ⏯️.
  4. Presiona por 3 segundos el botón TFC, MODO o PLAY según tu modelo para enlazarlas en una sola bocina.
  5. Escucharás un sonido que te notificará que ya están enlazados, si tu modelo tiene pantalla solo una de las pantallas quedará con una leyenda “BT ST” y la otra mostrará la palabra “BLUET”.
  6. Ahora sí, enlaza tu dispositivo con las bocinas.

Nota 1: primero debes enlazar las bocinas entre sí y luego a tu dispositivo.

Nota 2: la función de enlazar bocinas sólo funciona en modo bluetooth..

¿LA BATERÍA DE TU BOCINA NO DURA?

Asegurate de tener el cargador correcto, el poder de tu cargador debe ser de 5 volts a mínimo 2 amperios.